2019 年《政府工作報告》提出發展“互聯網 + 醫療健康”，加快建立遠程醫療服務體系，加強基層醫療衛生機構能力建設和醫 護人員培養，提升分級診療和家庭醫生簽約服務質量。

2020 年疫情期間，互聯網診療成為醫療服務的一個重要組成部分。中廣溫州分公司接到甌海區衛計局緊急任務，急需在醫院疫情防控隔離病區建設遠程診療平臺，實現醫生遠程視頻診療，減少醫護人員的感染風險。

客戶痛點

● 需要遠程視頻問診能力，疫情防控期間降低人員交叉傳染風險、平常時期解決老年人看病難、緩解醫療資源分配不平衡問題。

● 需要遠程視頻探視能力，豐富就醫服務，提高患者就醫滿意度。

● 需要健康信息內容發布能力，提供快捷的衛生與健康信息發布服務。

建設醫養通平臺，將電視端(機頂盒)、移動端(手機&PAD)以及公共服務端(PC)互相連通，實現跨終端，跨平臺高清低延 遲視頻通訊，提供遠程就診、遠程視頻探視和遠程急救等就醫服務，同時平臺還能提供多終端情親視頻通話、構建健康學堂、以及健康 商城等增值業務服務，構建多終端平臺、信息化的智慧醫療健康社區服務。

平常時期醫養通平臺可為老年人提供遠程智慧醫養、親情通話等服務，關愛老人身心健康。

疫情時期醫養通平臺可助力醫院，提供遠程視頻診療服務。

技術優勢

1、全網雙向互動

本系統基于三網融合的全交換技術架構，可以實現全網任意終 端的雙向高清視頻互動，并可以在視頻點播過程中實現問答、 評分等互動功能。

2、高性能網絡核心

系統采用 ArcVideo 自主知識產權的網絡協議算法，減少流媒 體數據在用戶之間傳遞演示，減少對服務器的網絡帶寬占用， 實現了一個高性能網絡核心。

3、自適應音頻編碼

平臺采用 OPUS 音頻編碼技術，可根據無線信道和傳輸狀況來 自適應地選擇一種最佳信道模式和信源編碼模式進行編碼傳輸。 全面支持靜音檢測、噪音抑制、自動增益以及回音消除等音效 處理，極大提高用戶體驗。

4、低碼高畫質

系統采用國際領先的視頻編碼標準，支持全平臺的超高清視頻 通訊，提供獨有低碼高畫質服務，為用戶提供更好的使用體驗。 ArcVideo 采用先進去馬賽克技術，保障在視頻通訊過程中不 出現花屏、馬賽克等現象，更適于用戶低帶寬網絡環境。

5、高安全性

系統具備高安全保障，底層通信協議均采用加密傳輸防止非系統客戶端連接、采用單獨設置連接認證密碼防止非授權系統客戶端連接服務器、非法操作嫌疑檢測等。有效防止惡意用戶的入侵與破壞。

一、醫院

落實與響應“家庭醫生”政策

發揮大屏端優勢，解決就醫供給不平衡的問題。

豐富就醫服務，提升患者就醫滿意度

提供遠程一對一就診、多方會診、遠程視頻探視和遠程急救等

就醫服務。從而增加醫院患者接待數量、提升醫院服務質量。

二、運營商

提高用戶活躍度

通過視頻業務，發揮服務商的帶寬優勢，提高大小屏終端用戶活躍度

拓展新業務，增加運營收益

通過醫養通業務推進盒端雙向通訊的平臺改造，構建實現親情互聯、 客服咨詢、即時視頻會議通話業務服務收入。

一、醫院

落實與響應“家庭醫生”政策

發揮大屏端優勢，解決就醫供給不平衡的問題。

豐富就醫服務，提升患者就醫滿意度

提供遠程一對一就診、多方會診、遠程視頻探視和遠程急救等

就醫服務。從而增加醫院患者接待數量、提升醫院服務質量。

二、運營商

提高用戶活躍度

通過視頻業務，發揮服務商的帶寬優勢，提高大小屏終端用戶活躍度

拓展新業務，增加運營收益

通過醫養通業務推進盒端雙向通訊的平臺改造，構建實現親情互聯、 客服咨詢、即時視頻會議通話業務服務收入。